Política de devolución y reembolso
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Última actualización: 17 de febrero de 2022
Gracias por comprar en Omulamp.
Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con
Nosotros.
Interpretación y Definiciones
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Interpretación
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Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos
bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo
significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
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A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
* Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este
Acuerdo) se refiere a Omulamp.
* Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
* Órdenes significa una solicitud por su parte para comprarnos Bienes.
* Servicio se refiere al Sitio Web.
* El sitio web se refiere a Omulamp, accesible desde <https://shop.omulamp.com>
* Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa,
u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o
utilizando el Servicio, según corresponda.
Sus derechos de cancelación de pedidos
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Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
por hacerlo
El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días desde la fecha en que Usted
recibido los Bienes o en los que un tercero que usted haya designado, que no sea
el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su
decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión a través de:
* Por correo electrónico: devoluciones@omulamp.com
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos
los Bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el
Orden, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones
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Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
* Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días
* Los Productos están en el embalaje original
Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:
* El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
* El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser
devueltos, se deterioren rápidamente o hayan pasado la fecha de caducidad.
* El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por motivos de salud
razones de protección o higiene y fueron abiertos después de la entrega.
* El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, sean
mezclado inseparablemente con otros elementos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar los Bienes a precio regular. Desafortunadamente, los bienes a la venta no pueden ser reembolsado. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por ley aplicable.
Bienes devueltos
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Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Ustedes
deberá enviar la Mercancía a la siguiente dirección:
Alejandro Fraile Mouteira
Calle Calvario 11G
28690 Brunete
Madrid, España
No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución.
Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos
para emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de recibido
entrega de devolución.
Regalos
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Si los Bienes se marcaron como un regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez el
se recibe el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los Bienes no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o si el obsequiador
el Pedido enviado a ellos mismos para entregártelo más tarde, te enviaremos el
reembolso al donante del regalo.
Contáctenos
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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con
nosotros:
* Por correo electrónico: devoluciones@omulamp.com